Shadowrocket 常見問題

先從本站的 App Store 正版辨識頁前往產品頁，確認是搜尋不到結果，還是產品頁無法使用。檢查目前用於媒體與購買項目的 Apple ID 所屬商店地區，再查看「螢幕使用時間」中的內容與隱私權限制及年齡分級。若需變更地區，請前往系統 Settings，依序查看 Apple 帳號、媒體與購買項目、檢視帳號、國家或地區，並依系統要求處理餘額、訂閱與付款資訊；切換前請先閱讀頁面提示。

請一併確認開發者為 Shadow Launch Technology Limited、官方圖示與本站頁首一致，以及產品頁網址中的應用程式 ID 為 932747118。不要只憑名稱或搜尋排序判斷。進入產品頁後，請查看相容性、價格與購買說明；系統需求以 App Store 頁面標示為準。若從搜尋結果進入後發現資訊不符，請返回本站的 App Store 正版辨識頁重新前往。

一次買斷用戶端 ≠ 購買線路方案。購買取得的是 Shadowrocket 應用程式的使用資格；連線所需的訂閱或伺服器資訊，須由使用者自行持有。美國商店價格約為 2.99 美元，實際金額、幣別與購買條件以 App Store 頁面為準。本網站不提供、不販售也不推薦節點或訂閱，僅說明如何匯入及使用既有設定。應用程式的購買狀態與既有服務的有效期限，須分別確認。

通常使用原購買帳號的 Apple ID，即可在 App Store 的已購項目或應用程式列表中重新下載，不必再次購買。請先確認「媒體與購買項目」登入的是原帳號，不能只看裝置頂端的 Apple 帳號。若按鈕仍顯示價格，請先停止付款，並檢查購買紀錄、商店地區與應用程式 ID。恢復應用程式不代表所有本機設定也會恢復；更換裝置前，請妥善保存原有訂閱連結、伺服器資訊與 Config。

先查看 App Store 的付款提示與購買紀錄，確認交易是已完成、處理中還是失敗，避免連續重複提交。接著檢查網路、裝置剩餘空間與帳號付款資訊；若系統提示有待處理的帳單，請依帳號頁面指示完成處理。若已確認購買成功但仍無法下載，請重新開啟 App Store，並從已購項目中尋找。付款爭議與退款申請，請透過 Apple 提供的購買紀錄及支援流程處理。

從 App Store 安裝後，先確認裝置目前的網路可以正常瀏覽常用網頁，再準備自己已有的訂閱或伺服器資訊。在 Home 匯入，或透過 Add Server 填入參數；確認選取的項目後再嘗試連線。首次建立連線時，系統可能會要求加入 VPN 設定檔；請閱讀提示，確認操作是由 Shadowrocket 發起後再授權。系統需求以 App Store 頁面標示為準；連線開關已開啟，不代表伺服器一定可用。

可在 iPad 的 App Store 開啟同一個 Shadowrocket 產品頁，相容性與系統需求以 App Store 頁面標示為準。使用原購買帳號的 Apple ID 時，請先到已購項目或應用程式列表尋找並下載。iPad 上的版面可能因螢幕尺寸和應用程式設定而異，可依 Home、Config、Settings 等介面名稱尋找功能。安裝完成後，請確認是否需要重新匯入既有設定；不要假設其他裝置的本機資料已同步。

確認提示是在你於 Shadowrocket 中發起連線後立即出現，再查看系統顯示的應用程式名稱與設定說明。允許後，系統可能會要求輸入裝置密碼或進行身分驗證，這是儲存 VPN 設定檔的系統步驟。若先前拒絕了提示，可返回應用程式重新嘗試連線；若仍失敗，請在系統 Settings 中搜尋 VPN，檢查是否有衝突或受管理的設定檔。由公司或學校管理的裝置，應先確認管理政策，不要自行刪除不明設定檔。

本手冊保留英文介面名稱，方便對照實際畫面：Home 用來查看伺服器與訂閱項目，Add Server 用來新增資訊，Config 用來管理設定檔，Settings 用來調整設定。Global Routing 中的 Config、Proxy、Direct，分別代表設定、代理與直連模式。若應用程式提供個別的語言設定，可在系統 Settings 的應用程式設定中查看；是否提供選項以裝置和應用程式實際顯示為準。

先確認是否已選取有效的伺服器、首次 VPN 設定檔授權是否完成，以及系統是否同時連線至其他 VPN。先結束其他連線，再返回 Shadowrocket 嘗試。若仍立即關閉，請記下系統提示，檢查裝置管理限制並重新啟動裝置。若需重建 VPN 設定檔，請先保存應用程式內的既有資訊，並確認要移除的設定檔確實屬於 Shadowrocket。不要把伺服器逾時與系統無法建立 VPN 設定檔當成同一種問題。

先確認取得的是自己既有服務的訂閱連結，而不是帳號管理頁或說明網頁的網址。前往 Home 的新增入口，選擇 Subscribe 或實際介面提供的訂閱類型，完整貼上連結並儲存，再執行更新。確認項目是否成功建立，以及協定與名稱是否符合原設定。連結可能包含存取憑證，請勿張貼在公開頁面；只為訂閱填寫備註不會改變其內容，也不能取代更新操作。

先確認貼上時沒有一併帶入空格、換行或引號，再確認連結仍在有效期限內，而且確實是訂閱網址。清單空白可能表示回應中沒有伺服器項目；解析錯誤則可能是收到登入頁、錯誤提示頁，或不支援的資料格式。每次只變更一個條件，分別在目前網路和另一個可用網路上重試。向自己的服務供應商確認連結狀態與格式時，只提供必要的錯誤資訊，並遮蔽連結中的憑證。

在 Home 找到既有訂閱，開啟對應的操作選單執行更新，並留意是否出現錯誤提示。若目前版本提供啟動時自動更新的選項，可依實際介面在訂閱相關設定中開啟；自動更新仍須具備網路連線及有效連結。更新後確認目前選取的伺服器是否仍存在；若名稱或項目有所變更，請重新選擇後再測試連線。重新整理訂閱不等於更新 Config；規則檔案須在對應的設定位置另行確認更新。

對照自己的伺服器資訊，逐一檢查 Add Server 中的類型、位址、連接埠與驗證欄位，並留意大小寫及複製時帶入的空格。使用 VMess、VLESS、Trojan 等設定時，也要確認傳輸方式、TLS、伺服器名稱與路徑等實際要求；不同類型的欄位不能互相替代。儲存後先選取該項目再測試。不要為了消除錯誤提示而任意關閉憑證驗證，應先確認伺服器端參數與憑證設定。

使用 Scan QR Code 時，先檢查相機權限、畫面清晰度及 QR Code 是否完整。若辨識成功卻無法建立項目，請確認 QR Code 內容是伺服器或訂閱資訊，而不是一般網頁網址。若內容來自自己既有的服務，可改用該服務提供的文字資訊核對欄位，避免重複掃描後留下多筆項目。QR Code 可能包含密碼或訂閱憑證，排查時不要公開原始圖片，也不要將完整辨識內容貼到公開討論區。

Config 模式會依目前啟用的設定規則決定連線路徑；Proxy 模式會讓流量經由代理路徑傳送；Direct 模式則採用直連路徑。日常使用既有分流設定時，選擇 Config，並確認 Config 頁面實際啟用了預期的檔案。排查時可暫時切換至 Proxy 或 Direct，針對同一個目標重複測試，以區分規則問題與路徑問題。測試後請恢復原模式；切換模式無法修正錯誤的伺服器驗證資訊。

先中斷連線，確認基本網路正常；再檢查所選伺服器與既有服務是否仍有效，並以 Connectivity Test 作為參考。接著檢查 Global Routing，針對同一個目標比較 Config 與 Proxy 的結果，判斷是否與規則有關。最後檢查 DNS 設定與連線紀錄，分辨解析失敗、連線逾時與規則比對異常。每次只修改一項，再重複相同測試；連線開關與 VPN 圖示只能顯示通道狀態，不能證明每條存取路徑都可用。

先記下受影響的網域與錯誤類型，再查看連線紀錄，確認是否解析出位址、比對到哪條規則，以及採用了什麼策略。若 Proxy 可以存取而 Config 不行，請優先檢查規則順序、目標網域與 FINAL 的處理方式；若兩種模式都顯示解析失敗，再檢查 DNS 設定與目前網路。DOMAIN-SUFFIX、GEOIP 等規則的比對依據不同，不要用單一網域規則解釋所有請求，也不要一次替換整份設定來掩蓋原因。

先在系統 Settings 的電池頁面查看對應時段，並搭配實際傳輸量、訊號強弱與背景活動判斷，不要只憑應用程式的耗電占比認定原因。大量傳輸、頻繁重新連線、持續測試，以及長時間保留詳細診斷紀錄，都可能增加耗用。停止不必要的重複測試，檢查連線是否反覆中斷，並在相近的網路條件下比較。若使用 On Demand，也要檢查觸發條件是否造成頻繁連線；若異常持續，請先保存必要資訊，再逐項排查。

先記錄變更前後的 Global Routing、目前的 Config 與所選伺服器，確認不是訂閱更新後項目有所變動。若懷疑與 On Demand 有關，可暫時停用該功能並手動連線，在同一個網路上重複測試；確認恢復正常後，再逐項檢查觸發條件。應用程式更新須透過 App Store 完成，相關變更可查看商店頁面的說明。不要直接刪除所有設定；請先保存現有資訊，再透過可還原的單項調整，確認問題來自設定、網路還是伺服器。